Conditions d’utilisation
Conditions de service – Nohéa Serenity
Dernière mise à jour : 18/04/2026
Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site et des services de la boutique en ligne Nohéa Serenity, spécialisée dans la vente de bagues d’anxiété.
En passant commande sur notre site, vous acceptez l’ensemble des conditions ci-dessous.
1. Objet
Ces conditions définissent les droits et obligations entre Nohéa Serenity et toute personne effectuant un achat sur la boutique en ligne.
2. Accès au site
L’accès au site est gratuit et ouvert à tous les utilisateurs.
Nohéa Serenity se réserve le droit de suspendre ou interrompre l’accès au site pour maintenance, mise à jour ou en cas de problème technique.
3. Produits
Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible.
De légères variations peuvent exister (couleurs, tailles, rendus selon écran ou fabrication).
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les bagues proposées ne sont pas des dispositifs médicaux et ne remplacent pas un avis ou traitement professionnel.
4. Commandes
Toute commande implique l’acceptation des prix et descriptions des produits.
Nohéa Serenity se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de :
- suspicion de fraude
- problème de paiement
- litige antérieur avec le client
5. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) sauf indication contraire.
Nohéa Serenity se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.
Le paiement est exigible immédiatement et s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur le site.
6. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif.
Nohéa Serenity ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs ou des événements indépendants de sa volonté.
7. Retours et remboursements
Les conditions de retour et remboursement sont détaillées dans notre politique de retour disponible sur le site.
8. Responsabilité
Nohéa Serenity ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.
L’utilisation des produits relève de la responsabilité du client.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de Nohéa Serenity.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
10. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
11. Modification des conditions
Nohéa Serenity se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
12. Force majeure
Nohéa Serenity ne peut être tenu responsable en cas de non-exécution de ses obligations en raison d’un événement de force majeure (grève, panne, catastrophe, etc.).
13. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, le client peut recourir à un médiateur de la consommation conformément à la réglementation en vigueur.
Le client peut également contacter la CNIL pour toute question liée aux données personnelles.
14. Contact
Pour toute question :
Nohéa Serenity
nohea.serenity@outlook.fr