Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – Nohea Serenity
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après “CGV”) régissent les ventes effectuées sur le site Nohea, spécialisé dans la vente de bijoux, notamment des bagues d’anxiété.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site Nohea.
Nous apportons le plus grand soin à la présentation et à la description de nos articles.
Cependant, de légères variations (couleur, finition) peuvent exister selon les écrans ou les lots de fabrication.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Nohea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Une fois la commande validée, le client reçoit un email de confirmation.
Nohea se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec un client.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site (carte bancaire, PayPal ou autres solutions sécurisées).
Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement conformes aux normes en vigueur.
6. Expédition et livraison
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés, puis expédiées en France métropolitaine.
Les délais de livraison sont généralement de 2 à 3 jours ouvrés après expédition.
Nohea ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Pour des raisons d’hygiène, certains produits peuvent être exclus du retour s’ils ont été portés ou utilisés.
8. Retours et remboursements
Les retours sont acceptés sous réserve que les produits soient retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage complet.
Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part.
9. Responsabilité
Nohea ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.
La responsabilité de Nohea est limitée au montant de la commande.
10. Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires au traitement et à la livraison.
Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur et ne sont jamais revendues à des tiers.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Nohea (textes, images, logo, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
13. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
Nohéa Serenity
Nohea.serenity@outlook.fr