Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Nohéa Serenity

Dernière mise à jour : 18/04/2026

La boutique en ligne Nohéa Serenity, spécialisée dans la vente de bagues d’anxiété, s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles de ses clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter :

  • Informations d’identité : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse postale, e-mail, téléphone
  • Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées

2. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : traitement et livraison des commandes
  • Obligation légale : facturation et obligations comptables
  • Intérêt légitime : amélioration du site, prévention de la fraude
  • Consentement : cookies et envoi d’offres commerciales (le cas échéant)

3. Utilisation des données

Les données collectées permettent de :

  • gérer vos commandes et livraisons
  • assurer le service client
  • améliorer votre expérience utilisateur
  • sécuriser les transactions

4. Partage des données

Vos données sont partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

  • Shopify (hébergement de la boutique)
  • services de paiement sécurisés
  • transporteurs

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne avec des garanties appropriées.

5. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et analyser la navigation.
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou le bandeau de cookies.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées :

  • pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client
  • jusqu’à 10 ans pour les obligations légales (facturation)
  • jusqu’au retrait de votre consentement pour le marketing

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • accès, rectification, suppression
  • limitation et opposition au traitement
  • portabilité des données
  • retrait du consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits à : nohea.serenity@outlook.fr

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

8. Sécurité

Nohéa Serenity met en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données personnelles.

9. Contact

Responsable du traitement : Nohéa Serenity
nohea.serenity@outlook.fr